Quatre étapes simples pour renseigner les données de votre voiture et accéder à des offres et des services qui vous sont exclusivement réservés !
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Si vous changez de modèle, les données du véhicule actuel seront perdues. Vous aurez à les enregistrer à nouveau !
La date de début de garantie n’est pas indiquée. Contactez le Service Client pour mettre à jour les données et accéder à tous les services conçus pour vous et votre véhicule.
Contactez notre Service Client pour de l’aide ou de l’assistance.
Choisissez la manière de renseigner les données de votre véhicule et découvrez tous les services et toutes les offres qui vous sont réservés !
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Le code VIN est situé sur la carte grise, le certificat de garantie et le châssis (pare-brise ou seuil de porte).
Avec Alfa Connect, vous disposez d’un service d’assistance dédié pour vous aider en cas de vol, d’accident ou de panne. De plus, grâce aux nouvelles fonctionnalités à distance, vous savez où se trouve votre voiture et vous pouvez contrôler le niveau de carburant ou la pression des pneus depuis votre smartphone.
Alfa Connect est disponible en option lors de l'achat d'un nouveau véhicule ou en tant qu'accessoire sur les véhicules Alfa Romeo compatibles. Pour plus d'information sur la disponibilité et l'activation de ces services, merci de contacter le Réparateur Agréé de votre choix.
Découvrez maintenant toute la gamme de services !
L’Assistance Accident vous fournit une assistance 24 heures sur 24. Grâce au service d’Assistance Accident, votre véhicule sera en mesure de relever un impact violent et d’envoyer la position GPS au centre de contrôle. Un opérateur my:Assistant vous contactera et enverra les secours sur le lieu de l’accident.
Si votre voiture connaît un problème, Alfa Connect met à votre disposition un service d’Assistance Routière dédié à vos besoins et à ceux de votre véhicule.
Le numéro de l’Assistance Routière, disponible dans l’application Alfa Connect, vous mettra en contact avec un opérateur my:Assistant qui enverra les secours sur le lieu de la panne.
Grâce à une intervention rapide, vous pourrez tout de suite repartir !
Si votre voiture n’est plus là où vous l’avez garée, Alfa Connect vous aide à la retrouver.
Grâce à l’Assistance Vol, votre véhicule sera en mesure de relever un mouvement suspect ou la dégradation du dispositif et de recevoir de l’aide de la part d’un opérateur my:Assistant. Après avoir dénoncé le vol, les opérateurs fourniront les coordonnées GPS et bloqueront le véhicule pour faciliter sa récupération.
Vous ne vous souvenez plus si vous avez fermé les portières ?
Grâce à l’application Alfa Connect, vous pourrez bloquer et débloquer les portes où que vous soyez.
Trouver sa voiture dans un parking plein n’a jamais été aussi facile. Localisez-la sur la carte de l’application Alfa Connect et suivez le chemin le plus rapide pour la rejoindre.
Gardez un œil sur votre voiture même quand vous n’êtes pas au volant ! Grâce au système d’Activation des notifications, vous pourrez être averti si votre voiture sort d’une zone prédéfinie et si la personne au volant conduit à une vitesse excessive.
my:Car de Alfa Connect est en mesure de vous fournir des informations mises à jour sur votre véhicule. Grâce à l’application Alfa Connect, contrôlez le niveau de carburant ou la pression des pneus pour aborder chaque voyage en toute sérénité.
my:Journey est le nouveau service inclus dans Alfa Connect avec lequel vous pouvez visualiser et gérer vous-même vos voyages via l'application Alfa Connect.
my:Journey enregistre les trajets du véhicule et vous permet de visualiser ces derniers dans un tableau de bord, où vous pouvez ajouter des notes personnalisées et fusionner plusieurs itinéraires pour en faire une expérience de voyage unique.
Adressez-vous à un Réparateur Agréé pour installer le boîtier Alfa Connect sur votre véhicule et activer ces services en souscrivant un contrat. Vous devrez fournir quelques informations personnelles telles que votre adresse e-mail.
Un e-mail vous sera envoyé pour compléter l’activation.
Inscrivez-vous ou accédez à votre compte FCA en suivant le lien contenu dans l’e-mail.
Complétez les informations sur votre véhicule pour finaliser l'activation. Quand les services seront activés, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Téléchargez l’application Alfa Connect ou accédez à votre compte personnel et profitez des services Alfa Connect !
Lorsque l’abonnement à Alfa Connect arrive à expiration, vous pouvez le renouveler selon vos besoins.
Le renouvellement est disponible en deux packs:
- ESSENTIEL (Light), qui comprend my:Car et my:RemoteControl
- INTEGRAL (Full), qui comprend my:Car, my:RemoteControl et my:Assistant
Vous pouvez le renouveler pour 12, 24 ou 36 mois.
Demandez des informations sur Alfa Connect ou son abonnement.
Uconnect™ LIVE è il mix di servizi connessi disponibili per la tua auto che ti consente di rimanere sempre connesso al tuo mondo digitale anche alla guida, in tutta sicurezza.
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Qualunque sia la tua meta, scegli la strada migliore!
Resta sempre aggiornato su traffico, meteo e autovelox quando sei alla guida della tua auto, grazie al nostro innovativo sistema di navigazione TomTom LIVE.La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire la manière dont sont gérées les données à caractère personnel collectées par FCA Italy S.p.A. («Société») par l’intermédiaire de ce site internet, en conformité avec la loi applicable.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Les données à caractère personnel susceptibles d'être collectées sont les suivantes:
i. les données personnelles fournies pour recevoir un service spécifique (par exemple, nom et coordonnées);
ii. les données de navigation (par exemple, adresse IP, localisation - pays -, informations sur les pages visitées par l'utilisateur sur le site internet, temps d'accès sur le site internet, temps de navigation sur chaque page, analyse de parcours (clickstream). Bien que la Société ne collecte pas ces informations afin de les lier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d'identifier ces utilisateurs soit directement via ces informations, soit en utilisant d'autres informations collectées);
iii. les cookies (c'est-à-dire les petits fichiers texte qui peuvent être envoyés et enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur par les sites internet visités, pour ensuite être renvoyés vers ces mêmes sites lorsque l'utilisateur les visite à nouveau. Veuillez vous référer à la Politique Cookies du site internet pour de plus amples détails).
FINALITES ET MODALITES DU TRAITEMENT
Les données à caractère personnel collectées (« Données ») peuvent faire l’objet d’un traitement pour les finalités suivantes :
Les Données seront traitées sous format papier, automatisé ou électronique, et notamment par courrier postal ou électronique, par téléphone (par exemple : automates d’appel, SMS, MMS), par télécopie et par tout autre moyen (par exemple : sites web, applications mobiles).
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Le Responsable du traitement est FCA Italy S.p.A., dont le siège social est Corso Giovanni Agnelli 200 - 10135 Turin, Italie.
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Les Données traitées pour fournir le Service et la Satisfaction Client seront conservées par la Société pendant la période considérée comme strictement nécessaire au regard de telles finalités. Cependant, la Société peut continuer à stocker ces Données pour une période plus longue, ce qui peut être nécessaire pour protéger les intérêts de la Société dans le cadre d’une éventuelle responsabilité liée à la fourniture du Service.
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LES DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
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